1. 通过网络或者其他途径可以了解我们“佳富”。

2. 致电或亲临“佳富”，“ 佳富”家政顾问根据您的情况，将为您制作一份详细的[家政计划书]，必要时“佳富”家政顾问可登门拜访，以便更详细直观地了解您的需求。

3. 根据您的要求，我们给您安排合适的“佳富”为您服务，并签定《协议书》，同时交纳相关费用。

4. 在《协议书》规定的有效期内，如您有不满意的地方，我们将免费为您更换“佳富”家政人员，直到您满意为止。

5. 在您购买了“佳富”的家政服务后，我们将为您建立客户档案，以后如您再需要我们“佳富” 的家政服务时，我们将给予您最大的优惠。

6. “佳富”家政顾问将在服务期内定期与您进行沟通，以便对我们的“佳富” 家政人员进行更好的有效的管理及培训，以不断地提高我们的服务水平。对于您的投诉，“佳富”会非常重视，认真研究并尽快给予解决。

    尊敬的雇主：感谢您到我公司遴选家政服务人员，我公司永远把最大限度的满足顾客需求放在首位。为此，公司从人员录用到技能培训都尽可能考虑周全细致。即使如此，由于家政行业的服务人员多来自外地，其长期生活过的文化环境毕竟还与上海存在差异，包括受过公司训练有过从业经验的服务员，可能也还没能达到你初始的期望。我公司将不断努力，以期满足不同客户的个性化要求。为建立和谐的雇佣关系，尽量避免不必要的争议，希望您在雇请服务员时注意以下事项：
一 、一个新上岗的服务员刚到客户家中，一般会有程度不同的紧张心理，请你多鼓励、安慰，给予适应的时间和提高的机会。对于住家服务员应保证正常住宿条件和基本休息时间，并让其吃饱吃上热饭，工作多指导少训斥。常有服务员因吃不饱睡不好精力不济压力过大得不到正常尊重而寂寞想家工作出错，最后失去信心放弃工作。即便再换新的服务员，也会遇到类似的问题。作为雇主，应本着做生不如做熟的原则，帮助其尽快度过磨合期，服务员对工作环境有了感情，其潜力和热忱才能更好的发挥出来。
二 、服务员到不同的家庭里边要按照新的要求开展工作。为防止出错，应尽量交待细致，特别是家用电器的使用，须具体示范，待其明白会用后，再让其独立操作。
三 、公司根据客户的要求安排合适的“佳富”家政人员为您服务，客户对推荐的服务员面试满意，确定雇用后，须签订《雇用服务员协议》，并向公司交纳相关费用。
四 、雇主对服务员最多有七天试用期，试用不满意，可要求试用新的服务员或终止试用。如顾客对正式上岗服务员的工作不满意，可提前七天通知公司调换其他服务员。
五 、雇主应妥善保管现金等贵重物品，明确服务内容、范围和时段，如需要服务员购买物品，应及时结帐，以免发生误会产生争议。
请不要在家中存放过多的现金，妥善保管好贵重物品，以免出现差错造成误会。
六 、请不要带服务员到歌、舞厅及其他不适宜的场所，如需变更服务地址或带服务员去外地，请预先征得服务员同意，以防发生争议出现意外。
七 、服务员在服务过程中如遇急病和意外，请及时将其送往医院并通知公司。
八 、服务员有下列情形之一，雇主可要求公司更换服务员。
1 、不尊重雇主或干预雇主私生活的；
2 、擅自离岗或私自引领他人进入雇主家中的；
3 、损害雇主利益的；
4 、泄露雇主及亲友隐私的；
5 、有违法行为的；
6 、拒绝履行或不履行工作义务，工作不称职的；
7 、个人习惯、卫生、工作效率等雇主不满意的；
8 、因健康及其他原因不适宜再继续工作的。
九 、雇主有下列情形之一，服务员可拒绝提供服务。
1 、不能提供约定工作条件的；
2 、强制要求服务员提供没有安全保障和约定之外服务的；
3 、虐待、歧视服务员及损害服务员人格的；
4 、服务员健康和人身安全没有保障的；
5 、限止服务员通信和人身自由的。

1 、服务员进入公司必须按要求提供身份、户籍、体检等相关证明资料，公司审核通过后方予登记录用安排工作。
2 、服务员上岗后须尽快熟悉工作，适应环境，了解清楚雇主的禁忌事项，细心周到的做好各项服务工作，并根据客户要求不断改进工作质量。
3 、试用期内必须学会和掌握雇主交由操作的洗衣机、微波炉、淋浴器、安全报警等家用电器以及设施的使用，有条不紊的完成雇主交办的家务工作。
4 、服务员在雇主家要做到说话轻声细语，走路、关门、移动物品轻手轻脚轻拿轻放、动作灵巧。
5 、服务员要讲究卫生，仪表端庄。不准抽烟，工作中不准吃零食，不得在宾客面前剔牙、掏鼻孔、挖耳朵、打哈欠、打饱嗝、伸懒腰、修指甲、理头发、搔痒、抠脚趾以及做其他不文明举止。不得穿睡衣内衣出入客户卧室、客厅；不得穿过紧过露的衣服；不得涂脂抹粉、配戴妖艳首饰；未经雇主同意，不得随意进入雇主卧室。
6 、在雇主面前不得喧宾夺主，应自觉回避雇主的家事私事。对雇主交代的事情要听清问明，不得不懂装懂误事出错。
7 、未经雇主同意不得将他人带入雇主家中；不得将客户家庭情况、经济收入、住址、电话等个人隐私透露给他人。
8 、不得使用雇主家中的电话；不得随意翻看雇主家中的书信资料；不得使用雇主专用生活用品、化妆品；不得偷食雇主的水果、营养品及其他专用食品。